Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Éditeur de la plateforme

La plateforme logicielle djoonoo est éditée et exploitée par l'entreprise ETS. 2KR DIGITAL, immatriculée en République du Bénin :

• Siège social : Ilôt 251, parcelle C', Cocotomey, Abomey-Calavi, Bénin
• Téléphone : +229 01 62 16 91 01
• Courriel de contact : rolandkoffi14@gmail.com

2. Objet du service

djoonoo est un progiciel de gestion intégrée en mode SaaS (Software as a Service) dédié à la gestion des points de vente, des stocks, de la facturation et du suivi des créances impayées pour les commerçants exerçant sur le territoire de la République du Bénin.

3. Période d'essai et forfaits d'abonnement

Tout nouveau compte Patron bénéficie d'une période d'essai gratuite de 14 jours. À l'issue de cette période, le maintien de l'accès est conditionné à la souscription d'un forfait mensuel (Solo, Réseau, Empire ou tout forfait personnalisé défini sur la plateforme).

En cas de retard de règlement, un délai de grâce de 7 jours est accordé au commerçant (statut impayé) avant toute suspension administrative de l'accès à son tableau de bord.

4. Responsabilité & Sécurité des données

Les données de ventes, de stock et de clientèle sont strictement isolées par compte entreprise (Règle 5 multi-tenant). Chaque utilisateur est responsable de la conservation de ses identifiants et de l'activation obligatoire de l'authentification à double facteur (2FA TOTP) pour les rôles de Patron et Gérant.